Diese Nutzungsbedingungen (die "Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung von TenderProc (der "Dienst"), betrieben von Nokhbat Al Mutakamilah lil Khadamaat atTijaria, USt-IdNr. (Saudi-Arabien) 3123756993100003 ("TenderProc", "wir", "uns"). Durch das Erstellen eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
1. Was TenderProc ist
TenderProc ist ein B2B-Softwaredienst, der Unternehmen dabei unterstützt, öffentliche Ausschreibungen in Belgien zu finden, zu prüfen und Angebote dafür vorzubereiten. Der Dienst stellt Ausschreibungsbekanntmachungen aus öffentlichen Quellen zusammen, erzeugt KI-gestützte Match-Scores, Eignungsprüfungen und Angebotsentwürfe und bietet einen Arbeitsbereich, um Angebote von der Prüfung bis zur Einreichung zu verfolgen.
Der Dienst ist ein Entscheidungsunterstützungs-Tool und kein Ersatz für Ihre eigene Beurteilung oder professionelle Beratung. Match-Scores, Eignungsprüfungen, extrahierte Anforderungen und KI-generierte Antworten sind automatisiert erzeugte Schätzungen und können unvollständig, veraltet oder falsch sein. Sie sind allein dafür verantwortlich, Ausschreibungsanforderungen, Fristen, Eignungskriterien und den Inhalt aller bei einem öffentlichen Auftraggeber eingereichten Unterlagen unabhängig zu überprüfen, bevor Sie sie einreichen. TenderProc haftet nicht für eine versäumte Frist, ein ausgeschlossenes Angebot oder einen verlorenen Auftrag, die sich daraus ergeben, dass Sie sich ohne diese unabhängige Überprüfung auf den Dienst verlassen haben.
2. Konten
Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos genaue Angaben machen und Ihre Anmeldedaten vertraulich behandeln. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Der Dienst ist für die Nutzung durch Unternehmen und Fachleute bestimmt, die in geschäftlicher Eigenschaft handeln, nicht für Verbraucher, die zu rein privaten Zwecken handeln. Sie müssen berechtigt sein, im Namen des von Ihnen registrierten Unternehmens zu handeln.
3. Tarife, Abrechnung und Kündigung
TenderProc bietet einen kostenlosen Tarif sowie kostenpflichtige Pro-/Premium-Tarife an, die monatlich abgerechnet werden. Kostenpflichtige Tarife werden von Paddle, unserem Zahlungsdienstleister, verkauft und eingezogen, der für diese Transaktionen als Merchant of Record auftritt — Paddle ist der rechtliche Verkäufer, wickelt die Zahlungsabwicklung ab und erhebt und führt die anfallende Umsatzsteuer/MwSt. ab. Ihr Kauf unterliegt außerdem Paddles eigenen Käuferbedingungen, die Ihnen beim Checkout vorgelegt werden.
Abonnements verlängern sich bis zur Kündigung automatisch jeden Monat. Sie können jederzeit über die Abrechnungsseite in der App kündigen; die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen, beendet aber nicht vorzeitig Ihren laufenden bezahlten Zeitraum — Sie behalten den Zugang zur bezahlten Stufe bis zu deren Ablauf, danach wechselt Ihr Konto in den kostenlosen Tarif. Siehe unsere Rückerstattungsrichtlinie für die Handhabung von Rückerstattungen.
Schlägt eine Zahlung fehl, können wir Ihr Konto in eine Kulanzfrist versetzen, während der der Zugang zur bezahlten Stufe bestehen bleibt, solange Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren; wird die Zahlung nicht geklärt, wechselt Ihr Konto in den kostenlosen Tarif.
4. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen:
- den Dienst unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen, einschließlich des Vergaberechts;
- Ausschreibungsdaten oder andere Inhalte des Dienstes zu scrapen, systematisch zu extrahieren, weiterzuverkaufen oder weiterzuverbreiten, außer über die dafür von uns bereitgestellten Funktionen;
- zu versuchen, tarifgebundene Nutzungsgrenzen zu umgehen, oder ein Konto zwischen nicht verbundenen Unternehmen zu teilen;
- Inhalte hochzuladen, an denen Sie kein Recht haben oder die Rechte Dritter verletzen;
- den Betrieb des Dienstes zu stören, dessen Sicherheit zu testen oder ihn zur Entwicklung eines konkurrierenden Produkts zu nutzen;
- von der KI generierte Inhalte des Dienstes ohne Überprüfung als unabhängig verifizierte Tatsache in einem eingereichten Angebot darzustellen.
5. Ihre Inhalte
Sie behalten das Eigentum an den Unternehmensinformationen, Dokumenten und sonstigen Inhalten, die Sie hochladen oder eingeben ("Ihre Inhalte"). Sie räumen uns eine Lizenz ein, Ihre Inhalte zu hosten, zu verarbeiten und zu analysieren — einschließlich der Übermittlung relevanter Auszüge an unseren KI-Verarbeitungsanbieter — allein zu dem Zweck, den Dienst für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Wir verkaufen Ihre Inhalte nicht und nutzen sie nicht zum Training von Drittanbietermodellen, außer wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Sie sind dafür verantwortlich, die Rechte an allem zu besitzen, was Sie hochladen, einschließlich Referenzen, Zertifizierungen oder Dokumenten Dritter, die Subunternehmer oder Partner beschreiben.
6. Ausschreibungsdaten Dritter
Ausschreibungsbekanntmachungen und Vergabedaten im Dienst stammen aus öffentlichen Datenbanken (unter anderem TED der EU und der belgischen e-Procurement/BOSA-Plattform). Wir haben keine Kontrolle über diese Quellen und übernehmen keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Prüfen Sie Ausschreibungsdetails stets anhand der offiziellen Bekanntmachung und des eigenen Kanals des öffentlichen Auftraggebers, bevor Sie danach handeln.
7. Geistiges Eigentum
Der Dienst, seine Software, sein Design und die TenderProc-Marke gehören Nokhbat Al Mutakamilah lil Khadamaat atTijaria oder deren Lizenzgebern und sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Nichts in diesen Bedingungen überträgt Ihnen das Eigentum am Dienst; Sie erhalten ein beschränktes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, ihn gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.
8. Haftungsausschlüsse
Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir sämtliche ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei oder fehlerfrei läuft oder dass KI-Ergebnisse zutreffend sind. Nichts in diesem Abschnitt beschränkt eine Gewährleistung oder ein Recht, das gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
9. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet TenderProc nicht für indirekte, beiläufig entstandene oder Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, einschließlich eines verlorenen Auftrags, eines verlorenen Angebots oder entgangener Einnahmen, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus diesen Bedingungen oder dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den 12 Monaten vor Entstehen des Anspruchs gezahlt haben. Dieser Abschnitt beschränkt keine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann (zum Beispiel Haftung für eigene grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder von uns verursachten Tod oder Körperverletzung).
10. Kündigung
Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto löschen. Wir können Ihr Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen, bei Zahlungsverzug oder wenn gesetzlich vorgeschrieben aussetzen oder kündigen, mit vorheriger Mitteilung, soweit vernünftigerweise möglich. Bestimmungen, die ihrer Natur nach eine Kündigung überdauern sollen (Eigentum, Haftungsausschlüsse, Haftungsbeschränkung, anwendbares Recht), bleiben bestehen.
11. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei einer wesentlichen Änderung werden wir uns angemessen bemühen, Sie darüber zu informieren (zum Beispiel per E-Mail oder In-App-Hinweis), bevor sie in Kraft tritt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
12. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Jede nicht gütlich beigelegte Streitigkeit unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der belgischen Gerichte, außer wenn geltendes Verbraucherschutzrecht Ihnen das Recht einräumt, eine Klage an Ihrem eigenen Wohnsitz zu erheben.
13. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: contact@tenderproc.com.